Cashback, Payback y recompensa: ¿qué diferencias hay?
El cashback, el Payback y la recompensa designan una ventaja vinculada a una compra, pero no con la misma mecánica. Fidecoin no se limita al cashback: Fidecoin Rewards vincula la activación, la compra real, la recompensa y la recompra.
Actualizado: octubre de 2026
¿Es Fidecoin una solución de cashback?
Fidecoin no se limita al cashback. Fidecoin Rewards vincula la activación, la compra real, la recompensa y la recompra: cada ticket elegible validado recibe una recompensa garantizada, a la que Lucky Payback puede añadir un bono que puede llegar, según las condiciones de la campaña, hasta el reembolso total de la compra. Fidecoin Money, por su parte, permite aplicar la ventaja del comercio directamente en el momento del pago.
La palabra cashback es, por tanto, un buen punto de partida para entender Fidecoin, pero solo describe una parte de lo que hace la plataforma: aquí la recompensa está vinculada a una prueba de compra, a mecánicas de reactivación y a la medición de la compra real.
¿Qué es el cashback?
El cashback designa generalmente un mecanismo por el cual una parte del importe gastado se devuelve al consumidor, según las condiciones propias de cada programa.
Existen varias formas de cashback: en tiendas online, a través de algunas tarjetas bancarias, o propuesto directamente por una marca o un comercio, tanto online como en tienda física. El importe, el plazo de abono y las condiciones varían de un programa a otro.
Las marcas también utilizan ofertas de reembolso (ODR), que reembolsan total o parcialmente un producto tras el envío de una prueba de compra. Todas estas fórmulas comparten una misma idea: recompensar la compra.
¿Qué es el Payback?
En el universo Fidecoin, el Payback es la recompensa abonada tras una compra elegible validada mediante prueba de compra, acreditada en Fidecoins (100 Fidecoins = 1 €) y convertible en euros.
El miembro envía su ticket por WhatsApp, sin aplicación que descargar. El ticket se lee y se verifica; con el consentimiento del miembro, se concilia con una transacción bancaria real. La recompensa se acredita entonces.
El Payback existe en dos formas complementarias: Instant Payback, la recompensa acreditada en cuanto se valida el ticket, y Lucky Payback, un bono que se suma a esa recompensa.
Cashback y Payback: ¿qué diferencia hay?
No existe una definición jurídica única de estos dos términos. La diferencia está en la mecánica: en el Payback de Fidecoin, la recompensa se activa con una compra probada por el ticket, se completa con un posible bono y se vincula a la continuación del recorrido (recompra, medición).
- El desencadenante: una compra elegible probada por el ticket, sea cual sea el medio de pago.
- La garantía: cada ticket elegible validado recibe una recompensa.
- El bono: Lucky Payback puede sumarse a la recompensa garantizada.
- La continuación: la recompensa prepara la próxima compra o la próxima visita, y la compra puede medirse.
¿Cómo funciona Fidecoin Rewards?
Fidecoin Rewards es la solución de Retail Media Transaccional de Fidecoin: vincula una activación de marketing con la compra real, recompensa esa compra y prepara la recompra.
- Compra
- Prueba de compra
- Validación
- Recompensa garantizada
- Lucky Payback
- Recompra
Para una marca, es una forma de hacer que elijan sus productos (Drive-to-Brand) y de medir la compra. Para un comercio, es una forma de atraer, hacer comprar y hacer volver (Drive-to-Store). Para el miembro, cada ticket elegible validado aporta una recompensa.
¿Qué es Lucky Payback?
Lucky Payback es una mecánica de bono que interviene después de la recompensa garantizada y puede llegar, según las condiciones de la campaña, hasta el reembolso total de la compra.
Todos los tickets elegibles validados ganan: siempre se obtiene una recompensa mínima. Lucky Payback llega además, como una sorpresa: el miembro nunca se queda sin recompensa.
El reembolso total de la compra es el bono máximo posible según las reglas de cada campaña; no es un resultado sistemático.
¿Cashback o ventaja inmediata en el pago?
Con algunas mecánicas, la recompensa llega después de la compra. Con Fidecoin Money, la ventaja propuesta por el comercio puede aplicarse directamente en el momento del pago.
- Compra
- 100 €
- Ventaja del comercio
- 10 %
- Importe pagado
- 90 €
No es un reembolso abonado más tarde: el importe pagado se reduce directamente. Fidecoin Money es un wallet que permite pagar en los comercios participantes.
Cashback, Fidecoin Rewards, Fidecoin Money: la comparativa
| Criterio | Cashback | Fidecoin Rewards | Fidecoin Money |
|---|---|---|---|
| Momento de la ventaja | Generalmente después de la compra, según el programa | Después de la compra, una vez validado el ticket | En el momento del pago |
| Desencadenante | Según el programa: enlace, tarjeta bancaria, oferta de marca… | Una compra elegible probada por el ticket | El pago con el wallet en un comercio participante |
| Prueba de compra | Variable según el dispositivo | El ticket, conciliado con una transacción bancaria real con el consentimiento del miembro | La propia transacción de pago |
| Tipo de ventaja | Una cantidad devuelta, a menudo un porcentaje | Una recompensa garantizada en Fidecoins (100 Fidecoins = 1 €), convertible en euros | La ventaja del comercio, descontada del importe pagado |
| Bono | En algunos dispositivos | Lucky Payback, hasta el reembolso total de la compra según la campaña | — |
| Interacción | Según el programa | Por WhatsApp, sin aplicación | Con el wallet Fidecoin Money |
| Continuación del recorrido | Según el programa | Recompra y medición de la compra real | Vuelta al comercio |
Columna cashback: descripción general, ya que cada programa tiene sus propias condiciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el cashback?
El cashback designa generalmente un mecanismo por el cual una parte del importe gastado se devuelve al consumidor, según las condiciones propias de cada programa.
¿Cómo funciona el cashback?
Según el programa, la compra se identifica mediante un enlace, una tarjeta bancaria o una prueba de compra, y después se devuelve una cantidad al consumidor tras un plazo y bajo condiciones.
¿Qué diferencia hay entre cashback y Payback?
En el universo Fidecoin, el Payback es una recompensa activada por una compra probada por el ticket, garantizada para cada ticket elegible validado y completada con un posible bono, Lucky Payback.
¿Qué diferencia hay entre cashback y recompensa?
El cashback es una forma de recompensa: una cantidad devuelta. Una recompensa puede adoptar otras formas e inscribirse en un recorrido más amplio, como la recompra o la próxima visita.
¿Es Fidecoin un programa de cashback?
Fidecoin no se limita al cashback. Fidecoin Rewards vincula la activación, la compra real, la recompensa y la recompra, y Fidecoin Money aplica la ventaja del comercio en el momento del pago.
¿Qué diferencia hay entre Fidecoin Rewards y Fidecoin Money?
Fidecoin Rewards recompensa después de la compra, una vez validado el ticket. Fidecoin Money aplica la ventaja del comercio directamente en el momento del pago.